Política de Privacidad

Última actualización: 18 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo Two You Digital Limited, que opera como 2U Digital ("2U Digital", "nosotros" o "nuestro"), recopila y utiliza datos personales a través de 2udigital.eu, nuestras herramientas de reserva, comunicaciones y servicios profesionales.

Se facilita de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD), la Ley irlandesa de Protección de Datos de 2018 y las normas irlandesas aplicables sobre privacidad y comunicaciones electrónicas.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Two You Digital Limited, que opera como 2U Digital, es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta Política.

  • Forma jurídica: LTD - Private Company Limited by Shares
  • Registrada en Irlanda el 10 de marzo de 2025
  • Número CRO: 783615
  • Domicilio social: 26 Castle Park, Termonfeckin, Co. Louth, A92 FX2W, Irlanda
  • Correo electrónico: info@2udigital.com
  • Teléfono: +353 87 942 2477

2. ÁMBITO DE APLICACIÓN

Esta Política se aplica a visitantes de la web, clientes potenciales y actuales, proveedores, suscriptores de la newsletter y personas que nos contactan o reservan una llamada. Nuestros servicios están dirigidos a empresas y emprendedores que actúan con fines profesionales, tanto si su propio modelo es B2B, B2C o B2B2C.

3. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

  • Datos de identidad y profesionales: nombre, cargo, empresa, sector y perfil profesional.
  • Datos de contacto: correo profesional, teléfono y preferencias de comunicación.
  • Datos de consultas y reservas: mensajes, detalles de citas y correspondencia enviada mediante formularios, correo, WhatsApp o el widget de reservas.
  • Datos de clientes y transacciones: propuestas, contratos, registros de proyectos, facturas, estado de pagos e historial de servicios.
  • Datos técnicos y de uso: dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas, interacciones, fuente de referencia y elecciones de cookies.
  • Datos de marketing: suscripción a la newsletter, registro del consentimiento, interacción con campañas y estado de baja.

No nos envíes datos sensibles o de categorías especiales salvo que los solicitemos expresamente y se haya acordado una base jurídica adecuada.

4. CÓMO OBTENEMOS LOS DATOS

  • Directamente de ti cuando nos contactas, te suscribes, reservas una llamada, celebras un acuerdo o trabajas con nosotros.
  • Automáticamente mediante cookies y tecnologías similares, únicamente cuando se haya otorgado el consentimiento necesario.
  • A través de referencias profesionales, fuentes empresariales públicas o plataformas en las que hayas decidido comunicarte con nosotros.

5. FINALIDADES Y BASES JURÍDICAS

  • Responder consultas y concertar llamadas: medidas solicitadas antes de contratar y nuestro interés legítimo en gestionar el negocio.
  • Prestar servicios y gestionar clientes: ejecución de un contrato.
  • Contabilidad, fiscalidad y registros regulatorios: cumplimiento de obligaciones legales.
  • Seguridad de la web, prevención del fraude y administración: nuestro interés legítimo en proteger y operar los sistemas.
  • Analítica y mejora del servicio: tu consentimiento para tecnologías analíticas no esenciales.
  • Medición publicitaria y remarketing: tu consentimiento para tecnologías de marketing.
  • Newsletter y correo promocional: tu consentimiento expreso al suscribirte. Puedes darte de baja mediante el enlace incluido en cada correo.

Cuando nos basamos en intereses legítimos, los ponderamos frente a tus derechos y expectativas razonables. Una consulta o reserva no supone consentimiento automático para recibir la newsletter.

6. CUÁNDO ES OBLIGATORIO FACILITAR DATOS

No necesitas proporcionar datos personales para navegar por la web. Los campos obligatorios de una consulta o reserva son necesarios para responder o concertar la llamada solicitada. Si no se facilitan los datos contractuales o de facturación necesarios, es posible que no podamos formalizar o ejecutar el servicio.

7. PROVEEDORES Y DESTINATARIOS

No vendemos datos personales. Cuando sea necesario, podrán tratarlos:

  • Hostinger, para el alojamiento web y la infraestructura técnica.
  • Web3Forms, que procesa los formularios de la web y los reenvía a nuestro correo electrónico.
  • Tochat.be / ChatWith.io, para mostrar disponibilidad y gestionar reservas.
  • MailerLite, exclusivamente para quienes se suscriben voluntariamente al email marketing.
  • Google, para analítica consentida y medición de Google Ads.
  • Meta, incluidos Meta Pixel, Conversions API y WhatsApp, para medición publicitaria consentida o comunicaciones iniciadas por ti.
  • Nuestros proveedores de correo, tecnología, contabilidad y asesores profesionales, sujetos a obligaciones adecuadas de confidencialidad y protección de datos.
  • Autoridades públicas cuando la divulgación sea legalmente obligatoria.

Cuando accedes o interactúas directamente con un servicio externo como WhatsApp, ese proveedor también puede actuar como responsable independiente conforme a sus propias condiciones de privacidad.

8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos proveedores tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, utilizamos una decisión de adecuación de la Comisión Europea cuando corresponda o garantías apropiadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea y medidas complementarias. Puedes contactarnos para solicitar información sobre las garantías aplicables a tus datos.

9. CONSERVACIÓN

  • Consultas generales y propuestas no aceptadas: normalmente hasta 24 meses desde el último contacto relevante.
  • Reservas que no se convierten en una relación comercial: normalmente hasta 24 meses.
  • Registros de clientes, contratos y contabilidad: normalmente seis años desde el final de la relación o del periodo contable correspondiente, y durante más tiempo cuando sea necesario por una reclamación u obligación legal.
  • Newsletter: hasta que te des de baja o retires el consentimiento. Podemos conservar un registro mínimo de exclusión para respetar la baja.
  • Elecciones de cookies: hasta seis meses antes de solicitar una nueva decisión.
  • Identificadores analíticos y publicitarios: durante los periodos descritos en nuestra Política de Cookies.

Web3Forms declara que no almacena el contenido de los formularios, aunque sus registros de servidor pueden contener datos personales durante un máximo de dos meses. Los mensajes recibidos en nuestros sistemas de correo se conservan según el plazo de consulta o cliente que corresponda.

10. TUS DERECHOS

Con las condiciones previstas en el RGPD y la legislación irlandesa, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oponerte al tratamiento. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar al tratamiento realizado previamente de forma lícita. Tienes derecho absoluto a oponerte al marketing directo.

Para ejercer un derecho, escribe a info@2udigital.com. Podremos solicitar información proporcionada para verificar tu identidad y responderemos normalmente en el plazo de un mes.

11. DECISIONES AUTOMATIZADAS Y PERFILES

No tomamos decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o similares. Si aceptas tecnologías de marketing, Google y Meta pueden utilizar identificadores y datos de interacción para medir publicidad, crear audiencias o personalizar anuncios conforme a sus propios servicios y políticas. Puedes retirar ese consentimiento desde Preferencias de Cookies.

12. SEGURIDAD

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales. Ningún sistema online es completamente seguro; evita enviar información confidencial o sensible mediante un formulario web ordinario.

13. MENORES

Nuestra web y nuestros servicios están dirigidos a empresas y no a menores. No recopilamos conscientemente datos personales de menores a través de esta web.

14. RECLAMACIONES

Te pedimos que nos contactes primero para intentar resolver cualquier inquietud. También puedes reclamar ante la Data Protection Commission de Irlanda: dataprotection.ie, 6 Pembroke Row, Dublin 2, D02 X963, Irlanda.

15. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política cuando cambien nuestros servicios, proveedores u obligaciones legales. La versión vigente y su fecha de actualización permanecerán disponibles en esta página.